قوانین و مقررات
شرایط و قوانین استفاده از سایت بهمن استحکام
۱. ثبت سفارش و پرداخت
تمامی سفارشها پس از پرداخت موفق در صف پردازش قرار میگیرند.
پرداختهای سایت از طریق درگاه امن زرینپال انجام میشود که تضمینکننده امنیت اطلاعات بانکی شماست.
۲. ارسال سفارش و شیوههای حملونقل
سفارشها در بازه ۱ تا ۳ روز کاری پردازش و آماده ارسال میشوند.
ارسال تجهیزات و محصولات از طریق تیپاکس انجام میگردد و هزینه آن به صورت پسکرایه بر عهده مشتری است.
برای محصولات حجیم و سنگین (مانند تجهیزات باشگاهی خاص)، ارسال از طریق باربری انجام خواهد شد تا هزینه حمل برای مشتری بهینه گردد.
زمان دقیق تحویل بسته به شهر مقصد و عملکرد شرکت حملونقل متفاوت است.
۳. بازگشت و تعویض کالا
در صورت وجود ایراد فنی یا مشکل در سایزبندی امکان تعویض کالا تا ۳ روز پس از دریافت وجود دارد.
کالا جهت تعویض باید کاملاً استفادهنشده و در بستهبندی اولیه خود باشد.
۴. محصولات غیرقابل بازگشت (برنامههای تمرینی)
با توجه به ماهیت دیجیتال و اختصاصی بودن برنامههای تمرینی و غذایی، پس از ارسال فایل یا دسترسی به برنامه، امکان لغو سفارش یا استرداد وجه وجود ندارد.
۵. مسئولیت اطلاعات و پشتیبانی
مسئولیت درج اطلاعات صحیح (آدرس دقیق، کد پستی و شماره تماس) بر عهده مشتری است.
پشتیبانی رسمی سایت از طریق دایرکت اینستاگرام و شماره تماسهای درج شده در بخش «تماس با ما» انجام میپذیرد.
