قوانین و مقررات

تمامی سفارش‌ها پس از پرداخت موفق در صف پردازش قرار می‌گیرند.
پرداخت‌های سایت از طریق درگاه‌های امن زرین‌پال و زیبال و خرید قسطی با اسنپ‌پی و دیجی‌پی انجام می‌شود که تضمین‌کننده امنیت اطلاعات بانکی شماست.

سفارش‌ها در بازه ۱ تا ۳ روز کاری پردازش و آماده ارسال می‌شوند.
زمان آماده‌سازی برخی محصولات با این بازه فرق دارد: صفحه‌وزنه‌های ELEIKO و ROGUE سفارشی تولید می‌شوند و زمان تحویل آن‌ها ۳۰ تا ۴۵ روز است. زمان هر محصول خاص در صفحه همان محصول نوشته شده است.
ارسال تجهیزات و محصولات از طریق تیپاکس انجام می‌گردد و هزینه آن به صورت پس‌کرایه بر عهده مشتری است.
برای محصولات حجیم و سنگین (مانند تجهیزات باشگاهی خاص)، ارسال از طریق باربری انجام خواهد شد تا هزینه حمل برای مشتری بهینه گردد.
زمان دقیق تحویل بسته به شهر مقصد و عملکرد شرکت حمل‌ونقل متفاوت است.

تعویض سایز یا مدل: تا ۲۴ ساعت پس از دریافت سفارش و با هماهنگی پشتیبانی امکان‌پذیر است، به شرطی که کالا کاملاً استفاده‌نشده و در بسته‌بندی اولیه خود باشد.
کالای معیوب، آسیب‌دیده یا مغایر با سفارش: به‌محض رسیدن کالا به دستتان موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهید و کالا را مرجوع کنید. پس از بررسی و تأیید مشکل، تعویض کالا یا بازگشت وجه مطابق مقررات انجام می‌شود.
جزئیات کامل در صفحه سیاست مرجوعی و عودت آمده است.

با توجه به ماهیت دیجیتال و اختصاصی بودن برنامه‌های تمرینی و غذایی، پس از ارسال فایل یا دسترسی به برنامه، امکان لغو سفارش یا استرداد وجه وجود ندارد.

مسئولیت درج اطلاعات صحیح (آدرس دقیق، کد پستی و شماره تماس) بر عهده مشتری است.
پشتیبانی رسمی سایت از طریق دایرکت اینستاگرام و شماره تماس‌های درج شده در بخش «تماس با ما» انجام می‌پذیرد.